Politique de confidentialité
Responsable du traitement
NAJ Renovation, exerçant sous l'enseigne LCC – La Couverture Charentaise, est responsable du traitement des données collectées via ce site.
Données collectées
Les seules données personnelles collectées le sont via le formulaire de contact : nom, email, téléphone, type de travaux envisagé et message décrivant le projet. À des fins de protection contre le spam, l'adresse IP de l'émetteur est également traitée par notre prestataire technique au moment de l'envoi.
Finalité
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis ou d'information. Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
Sous-traitant technique
Le formulaire est transmis via le service Web3Forms (web3forms.com), qui assure l'acheminement du message vers notre adresse email. Aucune donnée n'est stockée durablement par ce service au-delà du temps nécessaire à la transmission. Web3Forms est un service basé hors de l'Union européenne (États-Unis) ; à ce titre, le transfert de vos données vers ce sous-traitant est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914/UE), conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
Durée de conservation
Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés selon la nature de la relation engagée.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lacouverturecharentaise.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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